Дарк паттерны в маркетинге

Dark ux — ставшее уже довольно популярным выражение. Обычно оно применяется, когда в интерфейсе мутят какую-то ловушку для пользователя, выгодную бизнесу. Например Супер-сложная отмена платной подписки на онлайн-кинотеатр. Незаметное присовывание страховки и дополнительного питания при бронировании авиабилетов. Разные цены на один и тот же маршрут такси на новой айфоне и старом андроиде... Всё это тёмные паттерны юикса. Добрался до маркетинга Манипуляции — основа рекламы. Все эти «0% переплат», «двойная выгода», «последний день распродажи» и пр. Но иногда это какой-то перебор. Например, как в видосе: выводить над табло вылетов текст «A FINAL CALL». Ведь когда обращаешь туда внимание, тебя обязательно стриггерит эта фраза про последнее предупреждение. Не одной мне ведь кажется, что это как-то по-пидорски? Или я просто тревожный пирожок и всем остальным пофиг на такое? #ux_вещей #маркетинг

13 лет назад, когда я начинала изучать проектирование, впервые встретила слово аффорданс. Мне оно напоминало какое-то название танцевального движения. Аффорданс На самом деле, это свойство предмета показывать своим видом, как с ним провзаимодействовать. На кнопку хочется нажать из-за её манящей выпуклой формы. На педаль, из-за её приподнятости и плоской площадки — надавить ногой. Ну, а щеколду очевидно как задвинуть: вжух так вбок её. Надёжность Вашему вниманию 👆набор щеколд на любой вкус. На какую из них закроетесь вы? Я, интуитивно — на верхний крючок. Он простой и большой. Его удобнее всего накинуть в петлю. Он точно отказоустойчив и не заест при открывании. А бешеный конкурент за кабинку должен постараться, чтобы выдрать его резким движением. В интерфейсе Похожий пример я дааавным давно встречала на какой-то дизайн-лекции. Там спикер показывал картинку с большой щеколдой и маленьким современным замком и говорил, что первая выглядит сильно приятнее для закрывания. И затем призывал всех делать в интерфейсах подобные решения: пусть менее изящные, но зато максимально понятные и создающие ощущение безопасности. Хорошее же сравните, а?) #ux_вещей

#ux_вещей Была тут недавно на концерте. Обычно их организуют для промоушена новых альбомов. Тут тоже был такой случай. Орательные песни Обычно фанаты громко орут старенькие треки и вежливо переминаются с ноги на ногу на треках из нового альбома. Мол они ещё не наслушаны достаточно и слов почти никто не знает. Экран с текстом новой песни Гениальное решение — пустить текст трека на фоне артистов. Все взгляды обращены на сцену. И невольно становится ясно, что они там поют и как подпевать.