Сделайте вклад в будущее салона в наступающем году✨

Продолжаем рассказ про популярное заблуждение наших Заказчиков. Многие наши клиенты приходят, уже имея работающий салон и не понимая, почему он не развивается. Они хватаются за голову, пробуют, но не могут решить проблемы🤯 Скажем сразу, простого решения не будет. Бьюти-бизнес - такой же бизнес. Он требует проработки каждого этапа. Нет смысла в рекламе, если мастера даже не умеют общаться с клиентами. Не стоит кричать в социальных сетях о топовых услугах, если не можете обеспечить "топовый" сервис.  И вряд ли получится увеличивать ценник, если ваш салон - это кабинет 20 кв.м. с выцветшими стенами.  Не нужно впадать в панику. Каждому этапу свое решение. Не готовы открыть полноценный салон? Сосредоточьтесь на том, что улучшить сейчас. Каждый крутой предприниматель знает, всегда есть, что улучшать и чему учиться. Запускайте первые небольшие рекламы, собирайте отзывы и критику - это ваши точки для роста🔥 Уже готовы полноценно вкладывать душу, знания и время? Читайте⤵️ 1. Перестаньте цепляться за устаревшую мебель и дизайн. Как бы грустно это не было, современные девушки часто предпочитают визуальную эстетику. Для гостей салона важно ощущать себя не просто клиентами, но королевами, за этим идут в салон. 👑 Чувствовать себя королевой проще в роскошном, удобном кресле, а не сидя на единственной табуретке в темном углу.  ✨Кстати, у нас есть своя мебель, которую мы разработали специально для салонов красоты! Пишите в наш бот-заботы @DreamTeamArt_bot с пометкой "ХОЧУ КАТАЛОГ", чтобы получить каталог✨ 2. Продумайте бизнес-процессы. Выявите, какие услуги пользуются большим спросом, затем организуйте все так, чтобы это было удобно и логично. Минимум передвижений, максимум пользы. Акции в соответствии с потребностями клиентов. Не можете позволить много? Внедряйте поэтапно. Каждый шаг навстречу клиенту - шаг к масштабу бизнеса. Хотите сэкономить время и нервы, которые вы сможете потратить на организацию бизнеса. Обращайтесь к нам, вы с получите несколько вариантов планировочных решений, пакет необходимых чертежей с понятными условными обозначениями для строителей, спецификацию используемой мебели и оборудования, 3D визуализации, а также чертежи заказных изделий. 📩Создайте продуманное и функциональное помещения для бизнеса! Пишите в наш бот-заботы @DreamTeamArt_bot "ХОЧУ КАТАЛОГ"! #салонкрасоты #дизайнсалонакрасоты #бьютибизнес #DTAвидео
Video is not supported

Как работать с критикой?❤️‍🔥 Секреты успешного бьюти-бизнеса!

Сегодня суббота, а значит, на связи Дарья Крыливская. Традиционный пост от меня. Критика — это неизбежная часть любого бизнеса, особенно дизайн или бьюти-индустрии, где эмоции клиентов могут зашкаливать. Но вот главный секрет: критика не всегда враг. Иногда это самый ценный инструмент для нашего роста. 🔥 Я теперь не так сильно боюсь критики, как раньше, потому что поменяла отношение к ней. Почему так страшно читать негативные отзывы? Часто это удар по самооценке и желание оправдаться. Но если посмотреть на критику иначе, она перестаёт быть угрозой. Представьте, что клиент, оставляющий гневный комментарий, — это ребёнок. Дети не всегда могут чётко объяснить, что их беспокоит. Вместо этого они плачут или злятся. То же самое происходит с клиентами. Под слоем эмоций часто скрывается реальная проблема, и её можно обнаружить. Пример: "Вы что, вообще не умеете планировать график? Сколько можно ждать?! Этот салон — полный провал!" Первая реакция — обидеться. Но если убрать эмоции, остаётся реальный запрос: «Проблема с графиком производства работ» Что можно сделать: — Пересмотреть график работы. — Увеличить количество сотрудников в час пик. — Добавить зону отдыха с кофе/чаем и кино, чтобы ожидание было комфортным (для салонов актуально). 🔥 Как реагировать на критику? 1️⃣ Убрать эмоции и вычленить суть. 2️⃣Найти реальную проблему за словами. 3️⃣Не оправдываться — предлагать решение. Когда мы видим в критике не обиду, а подсказку для улучшения, наш бизнес растёт. Как вы справляетесь с критикой? Бывает ли, что вас задевают негативные комментарии? Поделитесь своим опытом в комментариях. Возможно, именно ваш инсайт поможет кому-то из коллег.💡 #советы_для_бизнеса #салоны_красоты #бьюти_бизнес
https://content.desigram.ru/static/7e48ba18-ed93-4294-80bf-ab64a50151eb.jpg
https://content.desigram.ru/static/42d5ba13-890f-444f-8b4c-a4d11f168e05.jpg