Если бы Вы открывали салон 5–7 лет назад, многие ошибки еще можно было себе позволить. Можно было снять помещение «на глаз», сделать ремонт по ходу, не считать каждый метр и все равно оставаться на плаву.

Сегодня рынок работает совсем по-другому. Клиенты стали требовательнее, они сравнивают не только мастеров и цены. Они сравнивают сервис, атмосферу, удобство записи, интерьер и общее впечатление от пространства. И если раньше достаточно было просто хорошо делать свою работу, то сегодня этого уже недостаточно. Изменились и сами владельцы салонов. Раньше многие открывали бизнес интуитивно, сегодня все чаще считают сколько рабочих мест поместится, сколько будет стоить открытие или обновление салона, какая площадь действительно нужна, какой будет срок окупаемости и т.д. Цена ошибки выросла, изменились и требования к помещениям. Появилось больше норм, больше требований к инженерии, вентиляции, перепланировкам и согласованиям. То, что раньше можно было решить в процессе ремонта, сегодня может привести к серьезным переделкам и дополнительным расходам. Но самое главное изменение произошло в другом, салон перестал быть просто помещением. Сегодня успешный салон это система, где продумано движение клиентов, работа персонала, логика пространства, загрузка и рентабельность каждого кабинета, удобство для сотрудников и гостей, какой-либо отличительный ВАУ-эффект. Именно поэтому сегодня выигрывают те, кто считает, планирует и принимает решения заранее, потому что современный бьюти-бизнес это про грамотное проектирование бизнеса через пространство. Через несколько лет рынок снова изменится, но системный подход останется преимуществом всегда.

Почему одни салоны притягивают клиентов как магнит, а другие, несмотря на шикарный ремонт, простаивают? Ответ кроется в деталях, о которых многие даже не подозревают. Мы собрали для вас эксклюзивный эфир с двумя экспертами индустрии красоты: Татьяной Остапчук – гуру систематизации бьюти-бизнеса, и Дарьей Крыливской – дизайнером, создавшей более 500 успешных проектов, включая студии Дилары, Ханны, сети "Персона" и сети "Пальчики". На эфире вы узнаете: 1. Чек-лист: 5 признаков, что салон ворует прибыль 2. С чего начать открытие салона или клиники? 3. Что важно учесть в бизнес-сегменте при проектировании? 4. Что критически важно в премиум-сегменте? 5. Что делать, если салон уже работает, но ощущение, что что-то не то? 6. Сколько времени уходит на обновление без закрытия салона? 7. Что делать, когда интерьер выглядит красиво, но все «не то»? 8. Как правильно зонировать пространство в салоне? 9. Какой цвет использовать, чтобы не устарел через 2 года? 10. Что влияет на продажи в салоне? 11. Какие цвета провоцируют на покупку? 12. Как обустроить зону ожидания в салоне? 13. Что нужно учитывать при проектировании клиник? 14. Салон с окнами в пол – красиво, но не работает. Почему? 15. 5 признаков, что Вам точно пора обновить салон. 16. Вопросы от участников эфира.

Kering открыл бьюти-направление в 2023 году, планируя развивать сферу парфюмерии и косметики внутри компании. Тогда же холдинг приобрел нишевый парфюмерный бренд Creed, известный своими ароматами Aventus и Silver Mountain Water. Однако вскоре процесс застопорился: продажи Gucci замедлились в Китае, Saint Laurent столкнулся с падением спроса в США, а общий долг группы вырос до 11 млрд долларов. Ожидается, что продажа бьюти-бизнеса позволит Kering сократить долги и сосредоточиться на ключевых модных брендах. Для L’Oréal, которая уже владеет такими марками, как Maybelline New York, Garnier и Lancôme, сделка станет возможностью укрепить позиции в сегменте люксовой парфюмерии и разрабатывать новые продукты в сотрудничестве с Balenciaga, McQueen и Bottega Veneta. 🔹The Blueprint News

Мы следим за трендами, общаемся с экспертами и участвуем в профессиональных конференциях, чтобы быть на шаг впереди. И делиться с вами только тем, что действительно работает. Оставайтесь на канале @designersalonov – здесь много экспертного материала для владельцев салонов красоты и тех, кто хочет открыть своё первое бьюти-пространство 💕 Красивый бизнес — это не только про эстетику. Это про стратегию, внутренние процессы и системный подход. Об этом подробно рассказал Лазарь Тропынин — парикмахер, наставник и основатель сети салонов красоты «Модная квартира ЛТ», за плечами которого 20+ лет опыта в индустрии. Нам удалось перенять ценный опыт на онлайн-конференции от Beauty Experts. Ключевые факторы, от которых действительно зависит успех салона: 1️⃣ Понимание своей целевой аудитории. Откройте салон не для всех, а для тех, с кем хотите работать. Это как с цветами: ромашки, розы или пионы — у каждой категории свой покупатель. 2️⃣ Функциональный интерьер. Не жертвуйте удобством ради красивой картинки. Клиенты смотрят на стиль, мастера — на эргономику, свет, вентиляцию и качество мебели. Комфорт влияет на сервис, а значит — и на прибыль. 3️⃣ Работающая стратегия. Кто вы как бизнес: премиум или эконом, команда или соло? Прозрачная миссия, план развития и честные ответы на 10 ключевых вопросов — основа стабильности. 4️⃣ Маркетинг и сервис. Поддержка обратной связи, работа с отзывами, правильная система CRM и актуальное позиционирование — это не «опции», а обязательные элементы роста. 5️⃣ Кадры и обучение. Обновлять знания, выстраивать команду, нанимать не просто исполнителей, а профессионалов, разделяющих ваши ценности — ключ к долгосрочному успеху. «Не каждый мастер готов стать предпринимателем. Но если вы решили — будьте готовы управлять процессами, людьми и впечатлениями» — Лазарь Тропынин. Мы говорим на одном языке с теми, кто строит бьюти-бизнес осознанно. Следим за лучшими практиками, общаемся с экспертами и регулярно обновляем свои знания, чтобы наши проекты не просто соответствовали ожиданиям, а формировали новые стандарты. Хотите открыть успешный салон? У нас есть решение! Первый шаг – выбрать правильное помещение. Напишите нам в наш бот-заботы @DreamTeamArt_bot кодовое слово «ПОМЕЩЕНИЕ», чтобы получить бесплатную инструкцию по подбору помещения для салона. Это поможет: • Выбрать локацию под салон красоты без рисков • Проверить вентиляцию, мощность и СанПиН, • Понять, стоит ли открываться там, где раньше уже был салон, • Избежать ошибок, которые могут стоить сотен тысяч на переделки. Связаться с нами | WhatsApp Telegram | @designsalonov Портфолио | Смотреть

И внимательно слушаем тех, кто знает его изнутри — как, например, Сергей Забалуев, основатель компании WELONDA, которая уже 27 лет создаёт и оснащает салоны красоты. На конференции Beauty Experts Сергей рассказал о пяти ключевых несоответствиях, которые тормозят рост: 1. Несоответствие модели бизнеса Салон заявляет премиум, но интерьер и сервис — на уровне эконома. Или наоборот: работает в эконом-сегменте, а хочет быть про качество. 2. Позиционирование не совпадает с командой Бренд говорит об экспертности, но внутри нет системы развития, обучения и прозрачных KPI — в итоге команда не транслирует ценности бренда. 3. Не выстроен путь клиента Классная реклама не спасает, если нет онлайн-записи, администратор пассивен, а CRM — формальность. Потенциальный клиент просто «теряется» на пути к покупке. 4. Интерьер не подкрепляет бренд Цены высокие, а мебель – как в масс-маркете. Или наоборот: пространство как люкс-отель, а позиционирование — «по-семейному». Пространство должно усиливать бренд, а не мешать ему. 5. Маркетинг без системы Вроде бы и соцсети, и реклама есть. Но без стратегии, аналитики и связки с CRM — всё это не работает на результат. Сергей отметил: «пока вы не приведёте бизнес в соответствие самому себе, он будет работать против вас». Несоответствия внутри бизнеса редко очевидны сразу. Но именно они становятся причиной стагнации, «потолка» в прибыли или выгорания команды. Пространство — это не просто фон, а часть целостной и устойчивой модели роста. ✔️Поделитесь этим постом с теми, кто хочет строить сильный бьюти-бизнес.

Подписывайтесь на @designersalonov К нам в студию часто приходят совершенно разные люди. Кто-то уже десять лет в бьюти-сфере, кто-то только увольняется с найма и идёт за мечтой. Кто-то с чётким ТЗ и мудбордом, кто-то просто говорит: «Сделайте красиво. Я доверяю». И вот парадокс: Когда клиент говорит «я вам полностью доверяю», — мне, с одной стороны, безумно приятно. А с другой — я всегда замираю. Потому что я знаю, насколько важен интерьер в бьюти-бизнесе. Это не просто стены и кресла. Это то, что либо продаёт вас до первого слова, либо ставит крест на всех усилиях. И когда человек говорит: «мне всё равно, как», — я понимаю: ему просто не показали, как может быть. 🎯 Интерьер салона — это зеркало владельца. Его вкуса, амбиций, философии. Когда мы начинаем проект, я всегда спрашиваю: — Что для вас важно? — Что вы хотите, чтобы чувствовал клиент, заходя? — Вы хотите, чтобы о вашем салоне говорили? Потому что дизайн — это не про модные плитки и диваны за 1000 евро. Это про ощущение, идею, энергию. Про то, как вы сами чувствуете себя в своём пространстве. Про то, как клиенты запоминают каждую деталь. Про бизнес, который говорит: «Я уверен(а) в себе». 🖤 Поэтому, когда мне говорят «делайте как хотите» — я делаю. Но не как я хочу. А как вам будет комфортно, красиво и прибыльно. Просто сначала мы вместе это «как» находим. Если вы мечтаете о своём салоне, но пока не знаете, с чего начать — приходите. Я не только покажу, как может быть. Я помогу вам в это поверить. А вы относитесь к категории тех, кто точно знает, чего хочет или всегда прислушиваетесь к мнению других?

По статистике, более 85% салонов красоты, клиник, барбершопов, спа-центров теряют клиентов из-за очевидных ошибок в организации пространства и маркетинга. 😱 А вы знаете, что: Неправильное расположение зоны ресепшн может снижать конверсию на 30-40%? Один только непродуманный цветовой выбор интерьера отпугивает до 25% потенциальных клиентов? 70% бизнесов не используют возможности своего маркетинга для увеличения среднего чека? Но это можно легко исправить, если знать ключевые тонкости, о которых мы подробно поговорим с вами в прямом эфире уже завтра, 2 апреля, в 13.00 по московском времени! Спикеры эфира: Дарья Крыливская - владелица студии дизайна интерьера салонов красоты DREAM TEAM ART с 2013 г. В портфолио DREAM TEAM ART более 300 успешных дизайн-проектов салонов красоты. Юлия Малявина - маркетолог и бренд стратег с 12-летним стажем. За 1 консультацию находит точки роста бьюти-бизнесов, которые увеличивают выручку от 30%. 🎯 В нашем совместном эфире мы разберем: - Почему ваше пространство может работать против вас - Как дизайн влияет на принятие решений клиентами - Почему без грамотного маркетинга и правильного интерьера бьюти-предприниматели пускают деньги на ветер - Как создать единую систему, где каждый элемент работает на привлечение и удержание клиентов Дорогие вледльцы и (настоящие и будущие) бьюти-бизнеса! Если вы хотите понять, почему клиенты выбирают конкурентов, и как исправить ситуацию — этот эфир для вас! ⏰ 2 апреля, 13.00 по московскому времени в телеграм-канале. 🔗 Чтобы не пропустить эфир, регистрируйтесь по ссылке в чат-боте. Только зарегистрированным участникам мы направим запись прямого эфира, а также подарок от студии Dream Team Art: чек-лист "5 советов, как правильно организовать пространство в салоне-красоты" Регистрация на эфир Регистрация на эфир

«Как выделиться среди сотен похожих салонов?» «Почему клиенты выбирают конкурентов?» Конкуренция — острая боль владельцев бьюти-бизнеса: вкладываетесь в рекламу, делаете скидки, обновляете прайс, но клиенты всё равно уходят к соседям. Вот с чем работают владельцы салонов: ❌ «Работаем с премиальными средствами» ❌ «Лучший массаж в городе» ❌ «У нас лучшие мастера» — но так говорят все❗️ Когда клиент видит одинаковые предложения от 10 салонов, он выбирает тот, который ближе или дешевле. Хотите быть одним из многих или тем, кого выбирают всегда? Как стать салоном, о котором говорят и в который стремятся попасть? Ответ — создать уникальный бренд и отразить его в интерьере и атмосфере. Вот 4 ключевых шага: 💡 1. С чем у клиентов ассоциируется ваш салон? Как звучит ваш бренд? Уют, чистота, эксклюзивность? 💡 2. Кто ваш клиент? Опишите своего клиента: пол, возраст, образ жизни. Чем лучше вы его знаете, тем легче создать пространство, которое ему понравится. 💡 3. Ваша миссия: Зачем существует ваш салон? Клиенты приходят за эмоциями, а не за стрижкой. Пример миссии Nike: «Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена в мире». 💡 4. Ценности бизнеса: Что ценит ваш салон? Экологичность, скорость или премиальный сервис? Отразите это в интерьере и атмосфере. Вот пример: Анастасия хотела открыть уютный салон для девушек, уставших от пафосных студий. Она знала, что её клиентки — девушки в возрасте от 30 до 40 лет, ценящие уют и заботу. Мы разработали концепцию с учётом её целей: ✅ Мягкие тёплые оттенки в интерьере. ✅ Удобные кресла и диваны для ожидания. ✅ Зона для чаепития с журналами и вкусными закусками. Её клиенты говорили: «Здесь не как в салоне, здесь как дома!» Клиенты больше не выбирают по цене. Они выбирают эмоции и атмосферу. Хотите открыть салон, у которого не будет конкурентов? Начните с планирования бюджета и продумайте уникальность бренда. ✉️Напишите в наш бот-заботы @DreamTeamArt_bot слово «ТАБЛИЦА», и мы вышлем вам таблицу предварительного расчёта стоимости открытия салона. Создайте салон, который выбирают за эмоции, а не за цену!✨ #дизайнсалонакрасоты #ремонтсалонакрасоты #салонкрасоты

Продолжаем рассказ про популярное заблуждение наших Заказчиков. Многие наши клиенты приходят, уже имея работающий салон и не понимая, почему он не развивается. Они хватаются за голову, пробуют, но не могут решить проблемы🤯 Скажем сразу, простого решения не будет. Бьюти-бизнес - такой же бизнес. Он требует проработки каждого этапа. Нет смысла в рекламе, если мастера даже не умеют общаться с клиентами. Не стоит кричать в социальных сетях о топовых услугах, если не можете обеспечить "топовый" сервис.  И вряд ли получится увеличивать ценник, если ваш салон - это кабинет 20 кв.м. с выцветшими стенами.  Не нужно впадать в панику. Каждому этапу свое решение. Не готовы открыть полноценный салон? Сосредоточьтесь на том, что улучшить сейчас. Каждый крутой предприниматель знает, всегда есть, что улучшать и чему учиться. Запускайте первые небольшие рекламы, собирайте отзывы и критику - это ваши точки для роста🔥 Уже готовы полноценно вкладывать душу, знания и время? Читайте⤵️ 1. Перестаньте цепляться за устаревшую мебель и дизайн. Как бы грустно это не было, современные девушки часто предпочитают визуальную эстетику. Для гостей салона важно ощущать себя не просто клиентами, но королевами, за этим идут в салон. 👑 Чувствовать себя королевой проще в роскошном, удобном кресле, а не сидя на единственной табуретке в темном углу.  ✨Кстати, у нас есть своя мебель, которую мы разработали специально для салонов красоты! Пишите в наш бот-заботы @DreamTeamArt_bot с пометкой "ХОЧУ КАТАЛОГ", чтобы получить каталог✨ 2. Продумайте бизнес-процессы. Выявите, какие услуги пользуются большим спросом, затем организуйте все так, чтобы это было удобно и логично. Минимум передвижений, максимум пользы. Акции в соответствии с потребностями клиентов. Не можете позволить много? Внедряйте поэтапно. Каждый шаг навстречу клиенту - шаг к масштабу бизнеса. Хотите сэкономить время и нервы, которые вы сможете потратить на организацию бизнеса. Обращайтесь к нам, вы с получите несколько вариантов планировочных решений, пакет необходимых чертежей с понятными условными обозначениями для строителей, спецификацию используемой мебели и оборудования, 3D визуализации, а также чертежи заказных изделий. 📩Создайте продуманное и функциональное помещения для бизнеса! Пишите в наш бот-заботы @DreamTeamArt_bot "ХОЧУ КАТАЛОГ"! #салонкрасоты #дизайнсалонакрасоты #бьютибизнес #DTAвидео

Сегодня суббота, а значит, на связи Дарья Крыливская. Традиционный пост от меня. Критика — это неизбежная часть любого бизнеса, особенно дизайн или бьюти-индустрии, где эмоции клиентов могут зашкаливать. Но вот главный секрет: критика не всегда враг. Иногда это самый ценный инструмент для нашего роста. 🔥 Я теперь не так сильно боюсь критики, как раньше, потому что поменяла отношение к ней. Почему так страшно читать негативные отзывы? Часто это удар по самооценке и желание оправдаться. Но если посмотреть на критику иначе, она перестаёт быть угрозой. Представьте, что клиент, оставляющий гневный комментарий, — это ребёнок. Дети не всегда могут чётко объяснить, что их беспокоит. Вместо этого они плачут или злятся. То же самое происходит с клиентами. Под слоем эмоций часто скрывается реальная проблема, и её можно обнаружить. Пример: "Вы что, вообще не умеете планировать график? Сколько можно ждать?! Этот салон — полный провал!" Первая реакция — обидеться. Но если убрать эмоции, остаётся реальный запрос: «Проблема с графиком производства работ» Что можно сделать: — Пересмотреть график работы. — Увеличить количество сотрудников в час пик. — Добавить зону отдыха с кофе/чаем и кино, чтобы ожидание было комфортным (для салонов актуально). 🔥 Как реагировать на критику? 1️⃣ Убрать эмоции и вычленить суть. 2️⃣Найти реальную проблему за словами. 3️⃣Не оправдываться — предлагать решение. Когда мы видим в критике не обиду, а подсказку для улучшения, наш бизнес растёт. Как вы справляетесь с критикой? Бывает ли, что вас задевают негативные комментарии? Поделитесь своим опытом в комментариях. Возможно, именно ваш инсайт поможет кому-то из коллег.💡 #советы_для_бизнеса #салоны_красоты #бьюти_бизнес

https://academy.beloborodovan.ru/beauty-business?ref=https://t.me/madeongc">https://academy.beloborodovan.ru/beauty-business Дизайн и разработка: @Alisa_Rodkevich