Можно ли создать идеальный продукт? (спойлер: нет, и это офигенно)
Самокат недавно так «улучшил» навигацию, что находить нужные товары стало очень долго и неудобно
Нашумевший кейс Яндекса, когда пользователи неделю искали, как отменить подписку (спрятали в дебри настроек, будто это пасхальное яйцо)
ВКонтакте с их вечным «ну вот теперь точно финальная версия меню»
Даже нейронки — это вечный beta-тест. Казалось бы, алгоритмы должны быть образцом точности, но говорят ложную информацию и рисуют людей с 6-ю пальцами
Это не провал. Это доказательство, что технологии — продолжение людей: мы учим их на своих ошибках, а они зеркалят наш хаос
Почему это не просто нормально, а круто?
👍 Ошибки = эволюция. Если продукт не косячит, он либо врёт, либо мёртв
✌️ Баги создают лояльность. Когда крупные продукты заливают баги, люди не уходят, а пишут мемы и чувствуют себя частью истории
🤟 Продукт живой. Как и в жизни, недостаток вызывает стремление и мотивацию становиться лучше
На мой взгляд создать идеальный продукт невозможно, пока над этим работает неидеальный человек. Но это «человеческий фактор» – мы ошибаемся, анализируем и исправляемся. Это нормально и круто
Философский вопрос:
Какой ваш любимый «кривой» продукт, который вы терпите годами?
#Чибичик_мысли
