Заказчик передумал, а вы уже выполнили полработы. Что делать?
Такое случается почти с каждым начинающим фрилансером.
Вы уже нарисовали дизайн, отправили на согласование заказчику и ждёте правок…
А заказчик пишет:
«Я решил пока отложить проект»
«Мне всё-таки не нужно»
«Бюджет сгорел»
«Передумал»
☹️😥🤕 И вы сидите, глядя на работу, которую никто не оплатил.
А время и силы потрачены.
Что делать?
Вот 6 шагов, чтобы не попадать в такую ситуацию:
1. Берите предоплату. Всегда.
Минимум 30% - это уже сигнал серьёзности заказчика. Он уже знает на что вы способны, а вы ещё не знаете, что в его кошельке.
2. Оговаривайте условия возврата денег.
Например: "В случае отказа - предоплата не возвращается, если работа начата".
3. Подписывайте хотя бы простое письмо-соглашение.
Это не юридический документ, но зафиксирует ваши договорённости.
Простой e-mail или переписка Telegram, WhatsApp - подходит.
4. Пишите всё письменно, чтобы у вас было чёткое ТЗ (техническое задание).
Все обсуждения дизайна - в переписке, не по звонку.
5. Работайте по "Безопасной сделке".
Если вы работаете на фриланс-бирже (например, FL.ru), то безопасная сделка гарантирует вам оплату.
Вы, конечно, потеряете небольшой процент, то точно будете знать, что вам заплатят.
Особенно это важно, если вы только начинаете на фриланс биржах и вам нужно собрать отзывы от заказчиков.
6. Относитесь к себе профессионально.
Вы не «вежливый бесплатный исполнитель», вы — специалист, который защищает своё время и знания. Также помните, что вы платите за интернет, приобретали компьютер и тратили деньги или время на получение знаний. Цените и уважайте себя за это!
❓ А у вас были сложные случаи с заказчиками? Или неоплата?
Поделитесь в комментариях, если готовы рассказать)
Елена)
