🛒 Почему покупатели возвращают товары и как дизайн помогает это исправить
Команда Markswebb проанализировала 25 мобильных приложений крупнейших интернет-магазинов и выделила 14 решений, которые снижают возвраты. 4 из 5 причин возвратов связаны с этапом выбора товара. В России в категории одежды на маркетплейсах возвращают до 45% заказов.
Главная идея простая. Когда покупатель заранее понимает, что именно получит, он реже ошибается. Виртуальные примерки, умные подсказки по размеру, фото от других покупателей и честное сравнение цен помогают сделать выбор осознанным.
Внутри:
– Замеры одежды прямо в карточке вместо таблиц размеров;
– Виртуальные примерки на 3D-аватаре или похожей фигуре;
– AR-функции для проверки мебели и техники в интерьере;
– Умные резюме и поиск по отзывам;
– Сравнение цен от разных продавцов в один клик.
➡️ Читать статью
———
💻 Курс по поиску работы 😍 Про дизайн
🔥 Вакансии дизайнерам
🎨 Референсы
к ментору обычно приходят за готовыми ответами, а получают вопросы. и это не обман ожиданий, а нормальный старт работы, после которой меняются фокус и отношение к себе
📁 в новой статье разбираем, что происходит на встречах и между ними, и почему именно там появляется реальный сдвиг
#менторинг101@duosapiens
⚪️ Pantone объявил цветом 2026 года Cloud Dancer
Им стал нейтральный белый цвет PANTONE 11-4201, который олицетворяет спокойствие, ясность и творческое настроение.
Леатрис Эйсман, исполнительный директор Института цвета Pantone, объяснила их выбор так:
"Окружающий нас шум стал подавляющим, он мешает нам услышать голос нашего внутреннего «я». Cloud Dancer, осознанно воплощающий идею упрощения, помогает нам сосредоточиться, избавляя от отвлекающих внешних факторов."
Как вам цвет? Нам нравится и посыл, и сам оттенок😍
Как справляться с перфекционизмом?
У нас в чате поднялся этот вопрос. Это серьезная проблема, которая преследует многих дизайнеров и не позволяет им получать удовольствие от работы.
И я подслушал очень дельные советы, которыми обязан поделиться:
1️⃣Чтобы бороться с перфекционизмом, измени свои внутренние установки, осознав, что ошибки — это нормально, и смести фокус с идеального результата на процесс и собственный прогресс. Ставь реалистичные цели, разбивай задачи на мелкие шаги, устанавливай временные рамки и включай в свой график отдых. Практикуй самосострадание, прощая себе ошибки. Иначе привет выгорание и хроническая усталость. — @Chirminator
2️⃣Справляюсь с мыслью, что «если это не критично, то пусть и будет». Зато в следующем проекте будет больше качественных изменений и роста по сравнению с текущим. — @HUN_man16
3️⃣Мы все учимся на ошибках в первую очередь. Я еще где-то слышала мысль, что «совершённое лучше несовершенного», лучше выложитесь на следующем проекте, так у вас будет больше опыта. — @shalghine
Мне тут особо добавить нечего, кроме скупых слез гордости за вашу сознательность и поддержку друг друга. Спасибо, что вы такие замечательные.
Минутка интерактива:
Сделать максимально крупно один элемент с интерактивностью, чтобы получить нужный пользовательский эмоциональный опыт. Буквально переключиться в интерактивность.
😡"Я не нанимался в маркетологи/продажники/блогеры, я хочу быть дизайнером"
Вроде бы простая мысль: чтобы у тебя были деньги в любой профессии, нужно продвигать себя и продавать свои услуги.
Но почему-то в 2025 она людей все еще возмущает. В ментальности нашего народа справедливо было бы так: ты называешь услугу, цену и клиент такой "куда платить"?
Думаете мне сильно хотелось учиться продавать, делать контент, привлекать клиентов? Нет. Я хотела двигать пиксели под музычку и загадочно сидеть в кафе с ноутбуком + чтобы от меня все отстали. Но потом оказалось, что больше 40 тысяч за такой формат мне никто платить не хотел. А я заглядывала свой вишлист+карту желаний и получала осознание, что аппетиты у меня были не на 40, а на 400+ тысяч. Поэтому я и тут 🤩
И я вот сейчас смотрю на людей, которые настойчиво отказываются уделять время навыку поиска клиентов и продаж и думаю. На что вы рассчитываете?
Что ваши работы увидят, заметят и скажут "вау, забери мои деньги"? Так не бывает, вы сами себя обманываете. Тот, кто умеет привлекать клиентов на свои услуги всегда выиграет перед более гениальным спецом в части денег. Вас может это бесить, но это правила игры
Или вторая распространенная форма этой болячки: вот устроюсь дизайнером в найм и закончатся мои страдания с маркетингом и продажами! Надо просто найти классную работу в найме! 👍
Да нет ребят, не закончатся. Во-первых, чтобы найти работу с достойной ЗП нужно точно так же упаковаться, продвигать свое резюме и продавать себя на собесах.
Во-вторых, главная проблема найма и стабильной ЗП от работодателя - она может оборваться тогда, когда решит другой человек, и вы ничего не сможете сделать с этим. И снова: резюме, обновление портфолио, собесы и так далее все то что вы ненавидите.
Можно сетовать на несправедливость мира, а можно уделять равное внимание тому от чего РЕАЛЬНО зависит: поедете ли вы в отпуск, вылечите ли зубы и какой корм будет есть ваша кошка. И вы не поверите, продажи и поиск клиентов можно даже полюбить (как я), если научиться это делать (об этом в следующих постах)
Выбор за вами🩷
Институт цвета Pantone впервые за 26 лет выбрал белый оттенок PANTONE 11-4201 Cloud Dancer — воздушный белый. Впервые с 1999 года Pantone назвал белый главным трендом.
Cloud Dancer — это воздушный, сбалансированный оттенок, наполненный безмятежностью.
Лиэтрис Айземан, исполнительный директор Института цвета Pantone, поясняет:
«Шёпот спокойствия в шумном мире»
В эпоху, когда люди проводят много времени у экранов, белый становится необходимой передышкой.
Cloud Dancer символизирует новое начало, ясность мышления и пространство для креативности.
В интерьере этот оттенок создаёт атмосферу безмятежности через текстуры: округлые формы мебели, плюшевые ткани, spa-эстетику.
Минималистичный, но не холодный. Универсальный — работает самостоятельно и в сочетании с другими цветами.
Cloud Dancer — это не отказ от цвета, а манифест спокойствия и обещание перезагрузки в 2026 году
Трудно поверить: 87% дизайнеров часами ищут референсы и вдохновение
Ловите 2 канала, чтобы решить эту проблему:
Макеты Figma — коллекция реальных сайтов в формате Figma. От простых лендингов до интернет магазинов
Много дизайна — культовый канал, откуда черпают вдохновение и новички, и опытные дизайнеры
Фрагменты дискуссии с архитектором интерьеров и предметным дизайнером Пьером Гомалон. Очень искренний разговор и ценная возможность для присутствующей аудитории наших студентов и выпускников задать Мэтру любой профессиональный вопрос.
Создавая свои авторские предметы и интерьеры, Мастер, кстати, всегда размышляет через руку, через набросок. Возможности ИИ не использует.
Для Art de Vivre в 2025 г. Пьер создал Modern History rug collection и поделился источником идеи.
https://www.pierregonalons.com/">https://www.pierregonalons.com/
Selected Projects:
Paris Design Week 2021, Hôtel de Soubise, solo show
Paris Design Week 2022, Hôtel de Sully, solo show
Paris Design Week 2023, Galerie Léage, solo show
Renault – R5 Diamant Show Car, Paris, 2022
Rupture Label Record Shop – café, bookstore, gallery – Paris/Marseille/Venice, 2020–2022
Il Salviatino Hotel, interiors – Florence, Italy, 2023
Giacomo Restaurant, interiors – Florence & Santa Margherita di Ligure, Italy, 2023
Boghossian Foundation, Fountainhead object collection – Brussels, 2025
Victoria’s Secret увеличили продажи в третьем квартале на 9% — до $1,5 млрд. Это выше прогнозов аналитиков, пишет WWD.
Гендиректор Хиллари Супер заявила, что покупатели вернулись, а рост виден везде — онлайн, в физических магазинах и на международных рынках.
Несмотря на рост выручки, компания все еще работает в убыток. Показатель сократился до $37 млн против $56 млн годом ранее. Операционная прибыль стала нулевой, тогда как в прошлом году был зафиксирован убыток в $28 млн.
🔹The Blueprint News
